Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.revyna.co entre Revyna et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Article 1 – Identité du vendeur
Revyna
30 Route de Chambérat
03380 La Chapelaude
France
📧 Email : hello@revyna.co
SIREN : 928 027 119
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.
Chaque produit est décrit avec le plus grand soin.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences de couleur selon les écrans.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation du paiement.
Revyna se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation envoyée par e-mail.
Revyna se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, de litige antérieur ou d'informations manifestement erronées.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments ainsi que les moyens de paiement proposés sur la boutique.
Aucune donnée bancaire complète n'est conservée par Revyna.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés pour la France.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
Les modalités complètes sont précisées dans notre Politique d'expédition.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Revyna offre à ses clients une politique commerciale de retour de 30 jours, dont les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Article 8 – Retours et remboursements
Les demandes de retour sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, après réception et vérification du produit retourné.
Article 9 – Garanties légales
Les produits vendus par Revyna bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment :
-
la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
-
la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Article 10 – Responsabilité
Revyna ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :
-
d'une mauvaise utilisation du produit ;
-
d'un usage non conforme aux recommandations ;
-
d'événements indépendants de sa volonté (force majeure, perturbations des transporteurs, catastrophes naturelles, etc.).
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client dispose des droits prévus par le RGPD concernant ses données personnelles.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, photographies, vidéos, logos, illustrations, graphismes) demeurent la propriété exclusive de Revyna.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 13 – Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, notre service client est disponible à l'adresse suivante :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
Article 14 – Litiges
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité le service client de Revyna afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par le droit français.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.
Article 15 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 15 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Revyna.
Avant toute demande de médiation, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront communiquées au client sur simple demande ou dès l'adhésion de Revyna à un organisme de médiation agréé.
Article 16 – Règlement en ligne des litiges
Conformément au Règlement (UE) n°524/2013, les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme permet de faciliter le règlement amiable des litiges liés aux achats en ligne.
Article 17 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales applicables.